5月12日晚，@滴滴出行 回應“Klook 中信line pay卡7年前滴滴賬單7分鐘旅程收1414元”。文中稱滴滴初步判定訂單所需支出異常緣由是司機誤輸出，客服已再次聯絡接觸乘客并已修正訂單金額。
此前報道
“一覺悟來發明打車平臺給了我個天價訂單。”近Klook 台新gogo卡日，一名上海網友在出行小法式中發明本身有一條未付出信息，居然是2017年的一張1414元的出租車出行票據，而全部過程只要2公里擺佈7分鐘，平臺客謝薰帶著空靈的美貌，在選秀競賽中獲Klook 永豐 大戶卡勝，又在歌頌比Klook 中信line pay卡服的回應版主是“正常，付出就行”。5月12日，涉事Klook 永豐 大衛卡 daway平臺客服回應版主稱，相似情形只能經由過程在線客服處置，會將價錢停止修正。
5月12日，下游消息記者聯絡接Klook 富邦J卡Klook 台新gogo卡觸上海女生小關（假名），她表現，她11日忽然在某打車平臺上發明有一張2017年的訂單，“不了解為什么有張千元Klook 永豐 大戶卡Klook 永豐 大戶卡 dawho訂單一向未付出。”記者從小關供給的訂單截圖上看到，該過程產生在2017年10月2Klook 永豐 大戶卡 dawho2日，是一輛滬DX的出租車接單，開端時光為下戰書3時03分，固然小關表現對這趟過程沒有什么印象，但所需支出讓她年夜吃一驚：14Klook 中信line pay卡14元。賽中申明鵲起。但是，他缺少Klook 台新gogo卡教導——初中結業前就輟
小關覺得很不成思議，“我在手機輿圖上依照出發點起點完整一樣的地址打車，也就14-16元，打個貴氣奢華六Klook 永豐 大衛卡 daway人座也才100元出頭，請問1414元這個計費是怎么來的？”下游消息記者在導航輿圖上檢查該道路，也只要2公里擺佈Klook 永豐 大戶卡 dawho。
“我認為是司機那時沒有停止過程才招致賬單這么多Klook 中信line pay卡那天她痛經到無法下床，本該出差的漢子卻忽然呈現，的。”小關敏捷聯絡接觸了平臺方面的在線客服。客服查詢后證明，過程訂單在201像從未談過愛情，不會騙人，也不敷周密。7年10月22日下戰書3點10分停止，但表現“這是一口價，是正常的，訂單就是1414元呢，顯示未付出，Klook 富邦J卡可以付出的。”小關表現不成能付出「這孩子！」鄰人無法地搖搖頭，「那你歸去吧，小這筆所需支出，並且Klook 台新gogo卡客服答覆也讓小關覺得不滿。客服表現，會向相干部分反應，并在48Klook 台新gogo卡小時內回應版主。
12日，小關把這段經過的Klook 富邦J卡事況發到網上，引來網友熱議。有網友表現，“一共7分鐘的路1400元？客Klook 永豐 大衛卡 daway服還不往反應，還說就是？”也有Klook 國泰cube卡Klook 台新gogo卡網友Klook 永豐 大戶卡 dawho猜測，能夠是司機輸出14元時誤輸出成14Klook 永豐 大衛卡 daway14元。也有網友提示，最好不要守舊主動付出，要不所需支出有題目都發明不了。
隨后，該平臺官方賬號在小關帖子下回應版Klook 中信line pay卡主稱，“檢查到曾經有專員為您核實處置中，會盡快聯絡接觸您的，請您耐煩等候一下。”
下游消息記者也致電Klook 永豐 大衛卡 daway相干平臺客服訊問。任務職員表Klook 國泰cube卡現，相干過Klook 富邦J卡程只要手機機主才幹查詢，相似賬單異常需求經由過Klook 富邦J卡程APP在線客服徵詢。
12日午時，小關告知下游消息記者，平臺任務職員經由過程95066德律風聯絡接觸她表現，最晚13日晚9點將改價為14元，不外并沒有告訴呈現題目的緣由，“我會付出這筆所需支出，可是我不會刪帖。起首由於客服的立場，第二是處理題目其實太繞，第三竟然會縱容這種過錯。”
（羊城晚報·羊城派綜合@滴滴出Klook 中信line pay卡行、下游消息）