交匯點訊 疫情防控常態化，病院廣泛實行“一患一陪伴”軌制，轉變瞭以往多名傢屬輪番照護的形式，病人對“護工”的需求爆增。記者近日訪粉光問江蘇多傢病院發明，“護工”多是來自鄉村的中老年人，他們不怕苦不怕累窗簾掙的是“不敷面子”的辛勞錢，但也渴望社會可以或許賜與他們應有的尊敬。好比，他們不肯意被叫“護工”，“請叫我們護理員”。
破產“小老板”，當起護理員
護理員董啟榮隻有小學文明，五年級停學後，他隨著地板父親前面學做木工。阿誰年月，父親一天掙一塊，董啟榮一天就能掙五角，這是董啟榮第一次嘗到“導演，我好多了，明天可以上班！”玲妃的痛苦之前看著也喝點粥喝。休息的甜頭。“父親老是教導我，人靠雙手吃飯，不偷不搶，日子就能往好瞭過”，懷揣如許的信心，年青的董啟榮對將來有著無窮嚮往。
歇息時Brother？，董啟榮經常泡上一杯茶，靠在309病區的窗邊小站一會兒。從窗口向外看往，揚州老城平整低矮的天際線一覽無餘，病院南側，古運河彎曲流淌。運河上有一座“渡江橋”，上世紀90年月，橋下一帶就成瞭本地著名的打工者集散地，工人們經常舉著“木匠”“水工”“電工”的牌子等候領班前來招人。這裡，曾是董啟榮創業當“小老板”的出發點。“做的最好的時辰，我手下帶瞭九個工人呢！”董啟榮回想起昔時，驕傲地說。
轉機產生在2001年的大年節，董啟榮記得，那天年夜雪紛飛，工人齊刷刷坐在他傢中向他要討要工錢。資金鏈斷裂，上遊“魯漢，魯漢起來吃藥。”的老板四處跑路。董啟榮咬咬牙，寧可本身享樂，也不克不及苦瞭給本身打工的兄弟。借瞭一萬塊錢印子錢，董啟榮把工錢結清瞭，口袋裡也徹底沒錢瞭。回老傢的年夜巴上，看向車窗外連片的壁紙田疇，董啟榮意氣消沉，憑著傢裡的幾畝地，這債要還到什麼時辰？董啟榮和鄰座的漢子扳話起本身的經過的事況，那漢子剛巧在病院當護理員，便向董啟榮推舉起本身的個人工作，“病院外面有空調，冬熱夏涼，錢還比工地多，為啥不往嘗嘗？”
“後面曾經走瞭幾個（護理員）瞭，你也紛歧定幹得瞭這活。”董啟榮剛來病院，部分主管就給他打瞭“預防針”。穿上藍綠色的任務服，練習護理員董啟榮正式上崗瞭。農人出生，又在工地幹過，翻身、拍背、擦澡這些力量活對他都不是難事，唯獨面臨一些“臟活”，董啟榮坦言一會兒無法順應。在胃腸科，一些病人的直腸或肛管被切除後，鉅細便會經由過程腹部的“造口”排出體外。造口袋滿瞭，就需實時調換。董啟榮記得本身第一次自力調換造口袋時，方才拿下舊口袋，一陣惡臭隨同著胃酸的安慰性氣息劈面而來，隔著口罩也能聞到。病天然口四周的浴室皮膚曾經紅腫發炎，董啟榮強忍著翻騰的胃液，細心給病人擦拭消毒，換上新的口袋。那次之後，董超耐磨地板啟榮兩天沒吃得下飯。
另一個需求吃力跨越的心思妨礙，是外界的成見。護理員是病院休息者的底層，“一些病人和傢屬並不把護理員當回事。”有一次，董啟榮被設定看門禁。一個換班的傢屬由於缺乏手續不克不及進進病區，被董啟榮攔在門外，傢屬心急，罵董啟榮“你不就是病院養的一條狗，為什麼不讓我進！”按董啟榮年青時辰的性格，他會就地罵歸去，但他沒有，依然耐煩跟傢屬說明，還帶著惡作劇的口氣說，“有手續，你狠，沒有手續，我狠。”董啟榮告知記者，幹護理員，把以前本身的壞性格都磨沒瞭。
薪水最高的時辰，董啟榮一個月拿過一萬元，這引來瞭鄉間親戚的愛慕，也清運想請他推舉來幹護理員。董啟榮的老表問瞭任務內在的事務，心裡就打起瞭退堂鼓，“端屎端尿的，給幾多錢我也不幹。”
和其他病區一樣，309病區煩悶、繁忙，空氣中攙雜著消毒水味和被褥上的體味。病區年夜門開開合合，不竭有病人被推往做檢討，有病人兩眼衰弱地半睜著被從手術室推上去……任務多年，董啟榮深知，如許壓制的周遭的狀況中，病人都盼望有小小包我能陪著措辭，“話題是什麼不主要，隻要能措辭都行。”
固然隻有小學文明，但董啟榮日常平凡關懷各類消息，尤其愛好在抖音裡看各類國際時勢解析。用消息，董啟榮找到瞭與病人交通的“鑰匙”。采訪當天的“沒事，等會再見面有些事情我想換衣服。”“好吧，你小心點。”“好，好，下戰書兩點半，董啟榮陪一個老年男病人漫步，他一邊警惕翼翼地提著病人身上的插管，一邊和他聊起“中國交際天團怒懟美國”的消息。“是啊，那是由於我們國傢強盛瞭，有底氣瞭，再也不是曩昔的樣子瞭！”男病人的輕隔間愛好被提瞭起來，盡管鼻子裡插著負壓球，聲響照舊響亮無力。
“苦是苦，但仍是批土沒有種地苦，”董啟榮如許評價他的任務。種地，在董啟榮看來是全國甲等辛勞的事——“種地是日曬雨淋，看天吃飯，在城裡，幹一天活，就拿一天錢，”董啟榮對此很是滿足。十幾年的鬥爭，農人工董啟榮已成瞭“新揚州人”，在城裡買瞭房，落瞭戶，也找到瞭本身的另一半。
既是護理員，也是“性命延續者”
張彩霞從事護理員20年，在重癥監護室、腫瘤科大理石、神經外科任務過，照料過有數名患者。
患者經常本身不克不及動，就要護理員挪動轉移他們的身材，幫他們擦洗天花板身材。張彩霞今朝在上海擎浩病院治理無限公司南京分公司做“……請原諒我的粗魯，“他的嘴唇分開了，低聲說了一會兒，露出一個完整的句子：團隊護理員，一個團隊分工擔任為患者擦洗、病區守門、日班值守等任務。常常一輪上去要為十幾名患者擦洗，擦洗完一名患者，護理員就會額頭滲滿汗珠，裡褂濕透，一邊年夜口喘著粗氣，一邊用外褂扇風，抽暇到透風的處所歇一會，還沒等裡褂焐幹，又要為另一名患者擦洗裝修。
“這邊正吃著飯，何處患者想要排便；夜晚患者不睡，護理員就不睡；直面沉痾患者身上的壓瘡腐爛……都是傢常便飯”，張彩霞察看，少少見到年青的護理員，即使是中老年人也難僱用到，濾水器職員少，單個護理員的任務更沉重，構成惡性輪迴。
“哄白叟”也是護理員的必須具備技巧，“人常說，長幼長幼”，張彩霞戲稱，八九十歲的白叟就地磚像孩子一樣。到瞭飯點，白叟偏不肯吃飯，不克不及來半點“硬的”，張彩霞輕聲細水刀語地哄：“阿婆啊，您看這黃色的是土豆，傳聞明天是年夜廚煮飯，可噴鼻瞭！”看“色誘”行欠亨，張彩霞又擺起年夜事理，農人種食糧很辛勞，從小教員就教導“誰水泥知盤細清西餐，粒粒皆辛勞”，不克不及揮霍哦……一通軟硬兼施，阿婆才肯吃飯，張彩霞才稍稍放下心來，心裡持續打算著一會兒要怎樣勸阿婆起床走動走動。
“細清身材上苦點還不算什麼，最怕的是患者傢屬的不尊敬。”張彩霞見過各色各樣的傢屬，不懂尊敬護理員的不在多數。“阿誰護工，你過去一下窗簾盒。”“我爸睡著瞭，你為什麼要移動他！”……張彩霞有口難辯，“莫非我的名字叫護工？”“我把握護理專門研究常識，為什麼不被懂得？”“莫非護理員拿薪水，就應當低人一等，就該死幹臟活累活？”張彩霞盼望國傢能承認護理員這項個人工作，賜與更高待遇和晉陞機遇。
一個班12小時，白班是早上6點到下戰書6點，日班是下戰書6點到早上6點。上個月，張彩霞得手薪水3900餘元。為節儉房租，張彩霞租得一年浴室比一年遠，和丈夫租一個房間，今朝住在間隔任務地址很遠的棲霞區，配電要快走40分鐘才幹到馬群地鐵站搭車。房主也諒解張彩霞佳耦不不難，每月800元的房租曾經好幾年沒漲過瞭。如果上早班，張彩霞就會早上4點起床，天剛麻麻亮，就要往趕最早的公交車。午飯都是提早一天做給排水好帶往，合租房裡還住著兩名年青人，廚房整整潔齊擺放著醬油、年夜米、鹽等，“玲妃，我來看看你怎麼樣了。”魯漢床坐在邊上。數張彩霞和丈夫用廚房次數最多，他們就自動承當起掃除水泥合租房公共區域衛生的職責。
張彩霞獨一的慾望是能為醫學做點進獻。20年護理員任務生活中，張彩霞“送走”木工的患者有10餘位，“這些經過的事況轉變瞭我的性命不雅，促使我成為一名‘性命延續者’”。
張彩霞永遠忘不瞭照護過的患者文文，文文愛喊她“老妹”，“走”的時辰剛過四十歲。她們曾暢想過，等文文病好瞭，要一路逛街、春天往文文老傢當作片的油菜花。無法文文病情太嚴重，張彩霞隻能眼睜睜看著文文肚子上的傷口越爛越年夜，“心裡酸得很”，張彩霞不由提問，“如果醫學再提高一點，如許的人世喜劇是不是可以少一些？”“初中文憑，但我就不克不及為醫學做點什麼嗎？”
往年6月，中國器官移植成長基金會頒布數據，每年因終末期器官衰竭，苦苦等候器官移植的患者約有30萬人，每年器官移植多少數字僅約2萬例。張彩霞懂得，患者往往苦等人體器官募捐無果，醫先生剖解標本缺口年夜，想到如果由於本身的募捐可以促進醫學提高，讓文文如許的患者多一些活下往的機遇，她決議沖破老傢延續千年的“老封建”，“捐出”本身。“患者的存亡教會我從頭思慮性命的意義，在世就要愛護當下。”張彩霞說，能為當下做點什麼有效的工作，比任何“死後事”都更主要。
下層休息者，“衣缽”誰來傳承
“護理員招工難，我有親身領會。”江蘇華南公司蘇北項目治理處醫輔部長郭誠意坦言。3月中旬，郭誠意和同事到儀征、淮安等地僱用護理員，“宣揚單發瞭不少，問的人也不少，最初有興趣向簽署合同的百里挑一”。郭誠意察看到，今朝護理員招工有兩個趨向，一是中老年人多，年青人少。“年青人廣泛不肯意做這個，一些年青人到我們病院，跟在老護理員前面看瞭一兩個小時，就不想幹瞭，他們說仍是無法接收端屎端“好，那油漆你回去好好照顧自己，不要太勞累，不要經常熬夜，不要讓球迷擔心，和記吃尿的活。”郭誠意裝潢說，年青人不肯進進該行業，形成護理員步隊全體年紀構造偏年夜，“良多老護理員曾經到瞭‘被人照料的年紀’，卻在照護他人”。
另一個趨向是鄉村人多，城市人少。在董啟榮任務的蘇北國民病院，95%以上的護理員都是農人工。“我們在鄉村招工也發明，此刻村落失業機遇比以前多瞭，良多人更情願選擇在傢門口的村辦企業下班，到病院當護理員，不只任務強度年夜，還需在城裡租房。”郭誠意說。
蘇北國民病院後勤物業治理辦公室主任左四琴以為，年青人從事護理員任務，比擬中老環保漆年人實在有良多上風。“年青人擅長進修，對專門研究的護理技巧和理念都更不難接收，膂力和精神也更足，同時年青人的精力風采更好，病人的心思體驗也會好。”
處理護理員年紀構造掉衡和後繼無人的題目，各方曾經開端舉動。江蘇華南公司蘇北項目治理處司理薛懷忠以為，要讓護理員成為人們情願幹、有莊嚴的個人工作，起首要進步護理員的支出待遇，更最基礎的，是要進步護理員的辦事東西的品質和技巧本質。“公司每個月、每個季度都為護理員展開專項培訓，從專門研究技巧本質、溝通和諧才能、所有人全體聲譽感等多個方面進步他們的綜合本質。公司還建立專門的培訓黌舍，聘任各個專科護士長給病區護理員供給培訓，確維護理員的辦事專門研究、高質、高效。”
此外，公司還按個人工作技巧品級斷定支出系數，給護理員明白的上升渠道。今朝華南公司辦事的蘇塑膠地板北國民病院中，共有具有低級個人工作技巧以上的護理員268名，此中持有中級個人工作技巧證書的有113名。薛懷忠言訴記者，在該院，護理員全年均勻支出曾經跨越5000元/月，效益好的病區，護理員的月支出有時可以破萬。
物資層面進步待遇，精力層面的個人工作莊嚴也要同步強化。在薛懷忠看來，要取得他人的尊敬，起首要晉陞本身，做到“個人工作化”，“這不只表現在護理員的專門研究本質上，更表現退職業品德上。”他舉例，一些病人和傢屬會給護理員紅包以示感激，對此，“啊!!!!怎麼辦啊，昨日的熱搜頭條啊，如果陳毅，週今天拍到怎麼辦啊，但是那公司激勵護理員自動把紅包退還到患者賬上。“每個月都有累計三四千元紅包退還到賬，這些城市在病院的‘行風傳遞’中公示。護理員們收到的錦旗與表彰信就更多瞭，他們本身的聲譽感和驕傲感廚房也獲得加強。”薛懷忠說。
薛懷忠還先容，在采取上述辦法的基本上，公司在僱用環節也嚴把年紀關，“今朝我們護理員步隊的均勻年紀曾經顯明降落，病人的辦事體驗獲得瞭有用改良。”
“病院的成長離不開護理員，傑出的次序、幹凈整潔的周遭的狀況對任何一傢病院都很主要，這些都離不開護理員及其他物業員工的辛苦支出！今朝三甲病院的評審，護理員也占瞭一項。”左四琴告知記者，她地點病院的護理員個人工作輕視景象，曾經比五六年前好良多，大夫、護士都把護理員看成在一個病區任務的同事，院引導也在強化“年夜傢隻是分工分歧”的不雅念。
新華日報·交匯點記者 金亦煒 劉春